Diseño de un Modelo Conceptual de un Sistema de Información Gerencial. Estudio de Caso Particular

Rubén D. Aguilar Collazo, Iluminada Castellar Arrieta, Julio C. Rodríguez Ribón

Resumen


En el presente trabajo se diseñó un modelo conceptual de un Sistema de Información en una Pymes del sector de la construcción, haciendo un estudio detallado de  las necesidades de información de la organización,  para apoyar la gestión gerencial. La metodología que se aplicó es de tipo descriptiva y estableció las características, propiedades y rasgos que son considerados relevantes. Se desarrollaron cada una de las variables involucradas en el diseño conceptual de un sistema de información gerencial. El primer paso consistió en buscar, recolectar y analizar información relacionada con los Sistemas de información gerencial y de la organización en estudio. Se analizó la estructura funcional actual de la organización, se identificaron cinco (5) procesos (Gerencia, Constructivo, Administrativo y Financiero, Recursos humanos y Compras) y se elaboró un mapa actual de procesos. Por medio del análisis DOFA se estudió la situación actual de la empresa y se plantearon estrategias organizacionales como base para la identificación de requerimientos funcionales del Sistema de Información Gerencial. Con base en estos requerimientos, se identificaron los conceptos y se documentaron los resultados en un modelo conceptual para cada área funcional.

PALABRAS CLAVES: Información, Gerencia, Microempresa, Modelo, Sistema

ABSTRACT

The present work has as main objective to design a conceptual model for a Management Information System, in the small and medium enterprise of the construction sector, doing a detailed study of the business information needs, in order to support the business management. The methodology applied is the type descriptive and establish the characteristics, properties and features that are considered relevant. Were developed each of the variables involved in the conceptual design of a management information system. The first step was to search, collect and analyze information related to management information systems and the organization. Were analyzed the current functional structure of the organization, identifying five (5) processes of the company (Management, Constructive, Administration and Finance, Human Resources and Procurement) and developing a map of the current processes. Through SWOT analysis, were studied the current situation of the company and organizational strategies were raised as a basis for the identification of functional requirements of the Management Information System. Based on these requirements, the concepts were identified and the results documented in a conceptual model for each functional area.

KEYWORDS: Enterprise, Information, Management, Model, System

 


Palabras clave


Sistema de información gerencial – Estudio de caso; Sistema de información – Pyme – Sector de la construcción; Microempresas

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