Estrategias de adaptación de los detallistas
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Resumen
El continuo proceso de cambio del comercio al detalle en el mundo, ha sido y es objeto de estudio por parte de teóricos e investigadores, quienes intentan explicar las causas de su comportamiento, en cuanto a su nacimiento crecimiento y formas de adaptación para permanecer en un mercado cuyos niveles de competitividad se encuentran estrechamente relacionados, tanto con las fuerzas macroambientales como con un consumidor cuyo comportamiento varía de forma acelerada.
Palabras clave: Detallista, distribución, posicionamiento, estrategias, ciclo de vida, rueda de comercio, proceso dialéctico, diversificación anárquica, acordeón.
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GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL EN EL COMERCIO DETALLISTA.