La cultura del servicio de calidad
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Navas-De Ruiz, M. E. (1994). La cultura del servicio de calidad. Panorama Económico, 2(2), 24–26. https://doi.org/10.32997/2463-0470-vol.2-num.2-1994-454
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Artículos
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Resumen
Taylor define a la cultura como el"Conjunto complejo que Incluye conocimientos, creencias, arte, moral, ley, costumbre y otras capacidades y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de la Sociedad".
La cultura se aprende, gracias a ella el hombre se adapta rápidamente al ambiente natural y Social en el que tiene que vivir.
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