Fontalvo-Herrera, Tomás José. «Diseño De Un Sistema De gestión De La Calidad Modelo Para Programas académicos De educación Superior». Panorama Económico 17, no. 17 (enero 1, 2009): 260–284. Accedido diciembre 8, 2022. https://revistas.unicartagena.edu.co/index.php/panoramaeconomico/article/view/374.