FONTALVO-HERRERA, T. J. Diseño de un sistema de gestión de la calidad modelo para programas académicos de educación superior. Panorama Económico, [S. l.], v. 17, n. 17, p. 260–284, 2009. DOI: 10.32997/2463-0470-vol.17-num.17-2009-374. Disponível em: https://revistas.unicartagena.edu.co/index.php/panoramaeconomico/article/view/374. Acesso em: 8 dic. 2022.