Vergara-Schmalbach, J. C., Garavito-Díaz, D., Guerra-Mercado, L., & Posso-Quintana, S. (2015). Valoración de las percepciones y satisfacción de los estudiantes sobre el servicio recibido en universidades de Cartagena de Indias - Colombia. Panorama Económico, 23(1), 133–146. https://doi.org/10.32997/2463-0470-vol.23-num.1-2015-1383