Luna Amador JA. Implementación de la metodología Sigma Seis como herramienta de gestión en el proceso de manejo de equipajes en una aerolínea en la ciudad de Cartagena. Advalorem [Internet]. 15 de diciembre de 2021 [citado 20 de abril de 2024];4(2):103-20. Disponible en: https://revistas.unicartagena.edu.co/index.php/advalorem/article/view/3703