Luna Amador, Jorge Armando. «Implementación De La metodología Sigma Seis Como Herramienta De gestión En El Proceso De Manejo De Equipajes En Una aerolínea En La Ciudad De Cartagena». Revista de Jóvenes Investigadores AD Valorem 4, no. 2 (diciembre 15, 2021): 103–120. Accedido octubre 15, 2024. https://revistas.unicartagena.edu.co/index.php/advalorem/article/view/3703.